Son Güncelleme: Mart 2026
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), darulerkamtur.com alan adı üzerinden sunulan Darül Erkam Tur (“Platform”, “biz”) hizmetlerine erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Platforma erişerek veya hizmetleri kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayınız.
Platform: Darül Erkam Tur tarafından işletilen çevrimiçi aracı seyahat pazaryeri yazılımı ve web sitesi.
Kullanıcı: Platforma erişen gerçek veya tüzel kişi.
Hizmet Sağlayıcı: Platform üzerinde ilan ve içerik yayınlayan TÜRSAB kapsamındaki tur işletmesi, seyahat acentesi ve/veya otel ve benzeri tedarikçiler.
Nihai Tüketici: Tur veya konaklama hizmeti talep eden kullanıcı.
Darül Erkam Tur, yalnızca aracı bir dijital pazaryeri olarak faaliyet gösterir. Platform üzerinde yer alan tur paketleri, otel konaklamaları ve diğer seyahat ürünleri, ilgili Hizmet Sağlayıcılar tarafından ilan edilir ve ifa edilir. Platform, bu ürünlerin doğrudan satıcısı veya ifa mercii değildir.
Platform, TÜRSAB mevzuatına uygun şekilde yapılandırılmış bir aracı platform olarak çalışır; bununla birlikte her Hizmet Sağlayıcının kendi yasal yükümlülükleri (lisans, sigorta, sözleşme şartları vb.) ayrıca geçerlidir.
Platform, nihai tüketicilerden tur veya otel bedeli adına ödeme tahsilatı yapmaz. Tur ve otel ücretlerine ilişkin ödeme, fatura, taksit, depozito, iade ve benzeri mali işlemler, kullanıcı ile ilgili Hizmet Sağlayıcı arasında doğrudan düzenlenir.
Platform’un doğrudan gelir kaynağı, Platform’a kayıtlı tur şirketlerinden alınan aylık abonelik ücretleri ve buna bağlı üyelik hizmetleridir. Abonelik bedeli, pazaryeri altyapısının kullanımına ilişkindir; nihai seyahat ücreti değildir.
Kullanıcı, ödeme bilgilerini Hizmet Sağlayıcıya veya onun belirttiği kanallara iletirken kendi risk ve tasarrufunda olduğunu kabul eder. Platform, üçüncü taraflarca yürütülen ödeme ilişkilerinden dolayı sorumlu tutulamaz.
Tur ve konaklama hizmetlerinin içeriği, fiyatı, müsaitlik durumu, iptal/iade koşulları, vize/seyahat belgeleri, sağlık ve güvenlik, ulaşım ve rehberlik gibi hususlarda asıl sorumluluk ilgili Hizmet Sağlayıcıya aittir. Platform, Hizmet Sağlayıcıların ilanlarını yayımlamakla birlikte, ilanların doğruluğunu, güncelliğini veya yasal uygunluğunu garanti etmez; makul çerçevede moderasyon ve teknik kontroller uygulanabilir.
Kullanıcı, karar vermeden önce Hizmet Sağlayıcıdan sözleşme şartlarını, iptal politikalarını ve kimlik/lisans bilgilerini talep etmekle yükümlüdür.
Yürürlükteki zorunlu hükümler saklı kalmak kaydıyla, Platform; Hizmet Sağlayıcıların fiillerinden, ihmallerinden veya ifa etmemesinden doğrudan doğruya sorumlu tutulamaz. Platform, yalnızca aracı yazılım hizmeti sunar.
Platform’un sorumluluğu—kanunun cebri sınırları dışında—genel olarak Platform’un kullanıcıya doğrudan sağladığı ücretsiz veya ücretli üyelik/teknik hizmetlerle sınırlı değerlendirilir; üçüncü taraf seyahat hizmetlerinin ifasından kaynaklanan dolaylı zararlar, kaçırılan kazanç, veri kaybı veya manevi zarar talepleri, mevzuatın izin verdiği azami ölçüde hariç tutulabilir veya sınırlandırılabilir.
Bazı yargı düzenlemeleri belirli garantilerin veya sorumluluk sınırlamalarının dışlanmasına izin vermeyebilir; bu durumda sınırlamalar yalnızca kanunun izin verdiği ölçüde uygulanır.
Kullanıcı, Platformu yalnızca hukuka ve bu Şartlara uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder. Aşağıdaki eylemler yasaktır:
Kullanıcı, ilettiği içeriklerden ve taleplerden kendisi sorumludur.
Platform, belirli özellikler için hesap oluşturmayı gerektirebilir. Kullanıcı, hesap bilgilerinin gizliliğini koruyacak ve yetkisiz erişimleri derhal bildirecektir.
Platform, bu Şartların ihlali, dolandırıcılık şüphesi, yasal zorunluluk veya güvenlik gerekliliği hallerinde—önceden bildirimde bulunmaksızın veya bildirimle—hesabı askıya alma, erişimi kısıtlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Şirket aboneliği bulunan Hizmet Sağlayıcılar için ayrıca abonelik sözleşmesi ve ödeme koşulları geçerlidir.
Platform’un tasarımı, logosu, yazılımı, metinleri ve markaları dahil olmak üzere Platforma ilişkin unsurlar, ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Kullanıcıya, yalnızca kişisel ve sözleşmeye uygun kullanım için sınırlı, devredilemeyen bir kullanım hakkı verilir.
Hizmet Sağlayıcıların yüklediği içeriklerin fikri mülkiyet hakları ilgili taraflara aittir; Platform, yalnızca pazaryeri hizmetini sunmak için gerekli lisansları kullanıcı/Hizmet Sağlayıcıdan almayı talep edebilir.
Kişisel verilerin işlenmesi, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile düzenlenir. Platform, güvenli iletim için SSL/TLS gibi önlemleri hedefler; kullanıcı da cihaz ve parola güvenliğinden sorumludur.
Platform üzerinde üçüncü taraf sitelere bağlantılar veya Hizmet Sağlayıcı içerikleri bulunabilir. Bu bağlantıların veya içeriklerin doğruluğu veya güvenliği garanti edilmez; kullanıcı kendi takdirine göre erişir.
Platform, iş modeli, mevzuat veya teknik gerekliliklere bağlı olarak hizmetleri ve bu Şartları güncelleyebilir. Önemli değişiklikler web sitesinde ilan edilebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihte geçerlilik kazanır; devam eden kullanım, değişikliklerin kabulü anlamına gelebilir.
Tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar (doğal afet, savaş, salgın, internet kesintileri, kamu otoritesi kararları vb.) nedeniyle hizmetin geçici veya kalıcı olarak etkilenmesinden dolayı Platform, makul ölçüde sorumlu tutulamaz.
Platform’a tur şirketi olarak kayıt olan Hizmet Sağlayıcılar, aylık abonelik bedelini ve varsa ek ücretleri, Platform ile aralarındaki sözleşmede belirtilen şekilde ödemekle yükümlüdür. Abonelik süresi, yenileme, fesih, ödeme gecikmeleri ve hizmet kesintisi gibi hususlar ilgili ticari sözleşmede düzenlenir.
Abonelik ödemelerinin gecikmesi veya yapılmaması halinde Platform, hizmeti askıya alma veya feshetme haklarına sahiptir. Bu hususlar nihai tüketici ödemeleri ile ilişkilendirilmez.
Bu Şartlardan doğan veya bunlarla bağlantılı uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu veya Avrupa) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (Platform’un tercih ettiği yerleşim yeri ve iş merkezi dikkate alınarak).
Tüketici sıfatıyla işlem yapan kullanıcılar için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatın zorunlu hükümleri saklıdır.
Bu Şartların yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm, mümkün olan en yakın yasal amaca uygun şekilde yorumlanır.
Sorularınız için: info@darulerkamtur.com — Talas, Kayseri, Türkiye
Platformu kullanmaya devam ederek bu Şartları okuduğunuzu ve bağlayıcı olduğunu kabul etmiş olursunuz.
Son Güncelleme: 20.03.2026
