KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: Mart 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Darül Erkam Tur tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Darül Erkam Tur, aracı platform olarak hizmet vermektedir. Platform üzerinden hizmet sunan tur firmaları ve oteller, kendi müşteri verileri bakımından ayrıca veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi
- Rezervasyon taleplerinin ilgili hizmet sağlayıcıya (tur firması/otel) iletilmesi
- Platform hizmetlerinin iyileştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim taleplerinin cevaplanması
- Şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi
- İstatistiksel analizlerin yapılması (anonimleştirilmiş veriler)
3. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
- Rezervasyon Bilgileri: Tur/otel tercihleri, tarih bilgileri, kişi sayısı
- Dijital Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
- Firma/Otel Üyelik Bilgileri: Firma adı, vergi bilgileri, banka bilgileri (abonelik ödemeleri için)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki hallerde üçüncü taraflara aktarılabilmektedir:
- Rezervasyon bilgileriniz, hizmeti sağlayacak tur firması veya otele iletilmektedir
- Ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarına (Kuveyt Türk Bankası) aktarılmaktadır
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Platform altyapı hizmetleri sağlayıcılarına (hosting, e-posta servisi)
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Hukuki sebepler:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK md. 5/2-c)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)
- Meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f)
- Açık rıza (gerekli hallerde)
6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL şifreleme, güvenlik duvarı, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dahilinde saklanmaktadır.
9. Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@darulerkamtur.com
Adres: Talas, Kayseri, Türkiye
